FAQ

Betaalwijze

Op welke manieren kan ik betalen?

U kunt betalen per iDeal of Paypal. Voor betaling via Paypal geldt een toeslag van 2%.

Ook kunt u kiezen voor vooruitbetaling. U ontvangt dan een factuur die binnen 7 dagen moet zijn voldaan.

Wat zijn de bankgegevens van Kaldi?

Kaldi Gouda
ABN: NL91ABNA0427838762
te Gouda
BIC: ABNANL2A

Verzenden

Wanneer mag ik mijn bestelde producten verwachten?

Binnen 1-3 werkdagen na betaling. Mocht een product onverwacht niet op voorraad zijn, dan wordt er contact met je opgenomen.

Hoeveel bedragen de verzendkosten?

Vanaf € 50,00 word je bestelling binnen Nederland gratis verzonden, hieronder rekenen wij €5,95 verzendkosten.

Producten

Ik heb een artikel in de winkel gezien, maar ik kan deze niet vinden in uw webshop?

Neem contact met ons op via het contactformulier of bel ons, dan kijken we wat we voor je kunnen betekenen.

Ik heb een product gezien op de webshop en wil graag meer informatie?

Neem contact met ons op of kom langs in de winkel.

Service en garantie

Waar kan ik terecht voor service en garantie op aangekochte producten?

Voor service en garantie kunt u terecht in onze winkel of u kunt contact met ons opnemen.

Retouren

1. Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste dertig dagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens de consument.
2. Tijdens deze termijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies. (zie ook onze algemene voorwaarden)

Een product terug sturen kan naar:

Kaldi Gouda
Markt 75
2801 JM Gouda

De kosten die hier aan verbonden zijn, zijn voor eigen rekening.

Kortingscodes

Ik heb een kortingscode, hoe vul ik die in?

Een kortingscode kan je invullen onderaan de pagina nadat een product in het winkelmandje is geplaatst. Sommige codes werken alleen bij een bepaald bestedingsbedrag. De code werkt dan alleen als je die invult nadat je het betreffende bestedingsbedrag in jouw winkelmandje hebt bereikt.

Welke kortingscodes zijn er op dit moment?

Regelmatig vernieuwen wij de kortingscodes. Op www.kaldigouda.nl/aanbiedingen vind je een actueel overzicht van codes die geldig zijn.